当前位置:国家电网95598调考(新业务类)题库

问题:

[多选] 符合下列哪种情形的客户投诉,界定为重要投诉()。

A . 县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
B . 省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件
C . 客户表示将向政府部门、电力管理部门、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映,可能造成不良影响的客户投诉事件
D . 《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件

资本主义国家的公共部门支出一般是指()。 国有经济部门的部分支出。 中央预算支出。 专项基金支出。 地方预算支出。 ()对提高训练效益和部队战斗力,调动受训人员积极性,增强训练针对性有着十分重要的作用。 组训形式。 训练原则。 科学的组训形式。 科学的训练原则。 在Word 2003中,如果选择了艺术字,但艺术字工具栏未显示,可通过()菜单下的工具栏使之显示出来。 A.“视图”。 B.“编辑”。 C.“格式”。 D.“工具”。 贯彻()原则,首先应加强对训练工作重点、难点的研究,掌握其特点和规律。 训战一致。 从难从严。 分类施训。 正规系统。 在国际贸易中,正确选择计价货币防范汇率风险的方法是()。 收“硬”付“软”。 收“软”付“硬”。 提前收付。 推迟收付。 符合下列哪种情形的客户投诉,界定为重要投诉()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服