水下焊接与热切割作业常见事故不包括砸伤和烫伤。
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素不正确的是（） 销售人员圆满回答客户的疑问和要求。 销售人员专心接待客户。 销售人员紧随客户的主观意愿。 销售人员对汽车配置、优点和好处的解释。
简述征收矿产资源补偿费制度。
专营店客户满意度问题分析确定原因及改进项目后，总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标，不正确的是（） 制定激励和奖惩制度。 SSI&CSI市场调查平均分数目标。 SSI&CSI市场调查各因子分数目标。 客户满意度改进计划完成率。
对THDS设备技术性能差、运用环境恶劣的探测站可增加（）内容由铁路局自定｡ 周巡检，周巡检。 半月巡检，半月巡检。 月巡检，月巡检。 季度巡检，季度巡检。
对现场检修特别困难区段的THDS探测站设备，并且通过采用远程诊断、视频监控等技术手段可以做到对设备状态监控和加密动态检测频次等，可保证设备质量的前提下，可调整（）和检修技术标准，具体办法由铁路局制订，报铁路总公司核备后实施｡
