当客户毫无来由的发火时，你应该（）。 ["保持平静的语气","表达你对他们处境的理解","任凭客户发火，让他发泄","努力找客户发火的理由","低声下气，小心翼翼地迁就客户"]
产生肾性水肿的主要机理是（）。 ["A、球-管失衡和水钠潴留","B、肾小管重吸收增加","C、尿中丢失大量蛋白质","D、继发性醛固酮增多","E、血浆白蛋白减少"]
地毯铺设方法有（）、（）两种铺法。
安装600mmx1500mm的纱窗扇，采用铰链规格为（）。 ["50mm配18mm木螺钉；","75mm配30mm木螺钉；","75mm配50mm木螺钉；","100mm配35mm木螺钉。"]
下列是胃液的主要组成成分，除了（） ["胃蛋白酶原","内因子","糜蛋白酶原","盐酸","粘液"]
教材对大众传播的内容作出了哪些一般性结论？
