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问题:

[多选] 导游擅自改变活动日程,减少参观项目,旅行社应()。

A . 退还景点门票
B . 退还导游服务费
C . 赔偿违约金
D . 让导游赔偿相关损失

导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分。() 未按规定时间到岗的。 10人以上团队未打接待社社旗的。 未携带正规接待计划的。 讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的。 接站未出示旅行社标志的。 凡企业职工都()遵守本企业的规章制度。 A.随意 。 B.可以 。 C.必须 。 D.需要。 唯物辩证法的总特征是()。 联系的观点和发展的观点。 运动和静止辩证统一的观点。 物质第一性、意识第二性的观点。 对立统一的观点。 否定之否定规律侧重于揭示()。 事物发展的动力。 事物联系的根本内容。 事物发展的状态。 事物发展的方向和道路。 生物膜的功能包括()。 介导物质跨膜运输。 参与细胞能量转化。 组织生化反应。 参与细胞信号处理。 导游擅自改变活动日程,减少参观项目,旅行社应()。
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