提高国民素质和社会文明程度需要广泛弘扬（） 正确。 错误。
简述行政附带民事损失的特征。 正确。 错误。
申请开立资信证明的客户信息必须与其提供的用以办理资信证明的存款账户、相关理财协议、交易单据或记录相关交易的存折、银行卡中所记载个人信息一致，否则不予办理。 正确。 错误。
概述希腊城邦的历史特色？ 正确。 错误。
识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节，其核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。 正确。 错误。
识别引导流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节，也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。
