从语言的角度说，导游讲解中作适当停顿的目的是用来强调（）。 语义。 语气。 语感。 语音。
灭菌是指利用物理和化学方法杀灭或除去物料及设备中（）生命物质的过程 A、少量。 B、大量。 C、指定量。 D、一切。
转炉炉衬损坏的原因有哪些？提高转炉炉龄有哪些措施？
导游人员的情操培养应以（）为中心。 思想品德。 敬业精神。 导游服务。 健康身心。
用计算机系统代替传统的文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业务处理方式称为（） A、集中采购。 B、联合采购。 C、电子采购。 D、招标采购。
导游人员在工作中加强道德修养有利于（）。
