投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。 认为旅行社违反合同约定的。 因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的。 因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的。 天气问题造成飞机延误的。
专责监护人的安全责任包括（）。 明确被监护人员和监护范围。 对工作票所列内容有疑问，应向工作票签发人询问清楚，必要时应要求补充。 工作前对被监护人员交待安全措施，告知危险点和安全注意事项。 监督被监护人员执行本标准和现场安全措施，及时纠正不安全行为。
试分析说明如何提高顾客满意。
个人与组织的辩证关系？
度盘秤的指针与度盘的间距为（）。 1--3mm。 2--4mm。 3---5mm。
工作许可人的安全责任包括（）。
