问题:
下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是()。
①发现瓶颈
②选择标杆
③收集数据
④通过比较分析确定绩效标准
⑤沟通与交流
⑥采取行动
A . ①②③④⑤⑥
B . ①②③⑥④⑤
C . ①②③⑤④⑥
D . ②①③④⑤⑥
E . ②①③⑤④⑥
下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是()。
①发现瓶颈
②选择标杆
③收集数据
④通过比较分析确定绩效标准
⑤沟通与交流
⑥采取行动
● 参考解析
标杆超越法的操作流程是:①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动。