柜台服务用语的特点包括（）。 ["灵活性","丰富性","针对性","简洁性"]
企业应当自成本分摊协议达成之日起（）内，报送税务机关备案。 ["10日","15日","30日","60日"]
简述设问句和反问句的联系和区别。
工程保险的特点（） ["承保风险的广泛性","涉及较多的利害关系人","保险期限的不确定性","保险金额的变动性","建工承保险内容与安工保险具有交叉性"]
简述汉代《古诗十九首》的思想内容。
某机电公司承建某四星级宾馆的机电安装工程任务。该工程的设计单位在设计中选用多项新材料（如卫生间节能灯、电气插销和照明开关、通风空调系统的通风配件和保温材料、热水管柔性接管等）和节能型燃气锅炉等。
该工程于2004年9月竣工，并投入使用。
该公司工程部编制了工程回访计划，定于2005年第一季度对业主采用电子信箱信息传递方式，将一份“顾客满意度信息调查表”给顾客。业主反馈回来的调查表中，反映卫生间的节能灯经常被烧坏，起不到节能效果，反而增加费用开支；冬季有几个房间通风空调送热风不稳定等意见，顾客评价为一般。该工程竣工并投入使用后的服务工作有哪些？
