因特网通过什么来影响不同层级的渠道（） 把现有的3或4层的渠道变成5层。 允许制造商增加一个直接的2层渠道到他们现有的选择中。 给制造商和生产商增加产品可用的饱和度。 固定制造商可用的层级数量。 通过改变环境使制造商不能够识别可用层级的可能数量。
简述公司法人治理结构的特征及形成的原因。
无结构式访谈的优点在于（） 谈话易控制。 气氛轻松。 受访者易吐出心中实话。 简练，省时。
无结构式访谈的缺点在于（） 费时、费事。 难以量化。 受访者处于被动。 不易深入。
“长坂桥头杀气生，横枪立马眼园睁。一声好似轰雷吼，独退曹家百万兵。”这首诗称赞的是。他的性格特点是。
质量管理成本包括（）。
