利用数据库可以使营销人员瞄准、细分自己的顾客，并为他们定级。
整合营销传播的一个突出特点，就是把营销信息传递作为一种单方面的传达。
市场营销在20世纪最后10年所面临的严峻挑战主要来自两个方面：其一是经济全球化所导致的全面竞争格局；其二是信息时代多元选择所形成的新型传播障碍。
创新营销的核心是（）。 影响行为。 从现有或潜在的客户出发。 获取协同优势。 建立关系。
整个营销过程中的每一个环节都在与消费者沟通，让消费者了解这项产品的价值，以及它是为什么样的人而设计的。受众所知的广告、公关、（）、直效行销等，都是不同形式的沟通传播。 促销。 媒体传播。 报纸杂志。 户外杂志。
邓肯和莫里亚蒂（SandraMoriarty）提出的整合三角中的“言”代表（）。
