（）的人友善、热心、外向、合作。善于交流，喜欢与人为伍，能洞察别人的情感和问题。 正确。 错误。
18周岁以下的公民，都被视为限制民事行为能力或者无民事行为能力。 正确。 错误。
良好的人际关系具备信息（）功能。在社会生活中，信息的交流与沟通，是人们相互联系的重要形式。 正确。 错误。
我国旅行社对导游人员的管理主要是通过支付劳动报酬来实现。 正确。 错误。
省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖可多次晋升。 正确。 错误。
导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的，在履行包价旅游合同提供服务过程中，代表旅行社，其行为效果和责任都由旅行社承担。
