在Excel2003中，如果要在一个单元格中输入多行数据，可以在单元格输入了第一行数据后，按键盘上的（）快捷键，就可以在单元格内换行。 Ctrl+Enter。 Shift+Enter。 Alt+Enter。 Tab+Enter。
下列属于处理投诉的流程的有（）。 掌握情绪。 沟通技巧。 化解矛盾。 掌握客户类型。
四类故障包括（）。 A.35～66千伏变电站全停。 B.66～110千伏主设备发生严重损毁。 C.110千伏及以下交流主设备故障跳闸。 D.10～35千伏主设备发生严重损毁。
治疗Hp阳性且存在并发症的十二指肠溃疡及胃溃疡患者，根除治疗需联合（）PPI治疗 6-8周。 6个月。 短期。 长期。
在Excel2003中，行单元格用数字1，2，3表示，列单元格用英文字母A、B、C表示，那么第3行第2列的单元格可以用（）来表示 C3。 B2。 B3。 C2。
三类故障包括（）。
