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问题:

[单选] 当服务工作中出现问题时,如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的,如客人队菜肴质量不满时,服务员应()。

A . 听而不闻
B . 不予理睬
C . 对客人说“这是厨房的事,与我无关”
D . 虚心接受客人提出的意见,及时反映给厨房

在直流电动机时,运行效率最高时应是() A.不变损耗与机械损耗相等。 B.应是铁耗与铜耗相等时。 C.铁耗与磁滞损耗相等时。 D.可变损耗与不变损耗相等。 词义为什么会有模糊性特点?词义的模糊性会不会影响交际? 营业员在工作中必须讲(),使用文明用语,耐心解答客户咨询,不准斥责、刁难客户。 商业文化的外部制导因素有() 政治环境。 经济环境。 社会文化。 科学技术。 制度和体制。 检修机组装有二氧化碳或蒸汽灭火装置的,则在工作机组前,应采取防止灭火装置误动的必要措施。 当服务工作中出现问题时,如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的,如客人队菜肴质量不满时,服务员应()。
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