行动计划是用于（ ）的文件。 管理时间。 管理工作任务。 目标管理。 阶段管理。
汉字速记中，“实用主义者”最好略写为（ ）。 实。 实／主。 实一主一。 实用一。
诚信的特征不包括（ ）。 一致性。 智慧性。 资质性。 止损性。
下列操作中，无法打开Windows资源管理器窗口的是（ ）。 用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择‘‘资源管理器”命令。 用鼠标右键单击“开始”按钮在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令。 用鼠标右键单击桌面上的“回收站”图标，在弹出的快捷菜单中选择‘‘资源管理器”命令。 用鼠标右键单击“任务栏”的空白处，在弹出的快捷菜单中选择‘‘资源管理器”命令。
兴隆电子有限公司将住所由大连迁到丹东，其最适宜采用的信息传递形式是（ ）。 邮件。 通知。 声明。 报告。
秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（ ）。
