当前位置:客户服务管理考试综合练习题库

问题:

[单选] 客户可以分为经济型客户、道德型客户、个性化客户和方便型客户,这是从哪个角度对客户进行的分类()

A . 营销
B . 管理
C . 交易进展状况
D . 交易情况

哪个月以后形成的台风叫秋台风() 8月。 9月。 10月。 《民航空中交通管理系统不安全事件调查程序》中事件调查的方式有()等。 听取事发单位对事发过称和原因的汇报。 查阅值班记录等。 了解事发过程中通信、雷达等相关设备的运行情况。 其他都是。 绝对配额主要包括()。 全球配额。 关税配额。 进出口商配额。 国别配额。 企业委派客户服务总监会同总工程师对于一项服务质量事故进行处理,这属于客户服务代理中的() 法定代理。 委托代理。 指定代理。 以上都不对。 一个国家(地区)在一定时间内,出口额与进口额之间的差额,称为()。 贸易顺差。 贸易逆差。 净出口。 贸易差额。 客户可以分为经济型客户、道德型客户、个性化客户和方便型客户,这是从哪个角度对客户进行的分类()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服