道德信念
替代强化
物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。 ["A．不可抗力","B．业主、使用人原因","C．自然、社会因素","D．开发建设单位的原因"]
（）学习理论认为，学习的情感、态度、行为、品德等方面是通过对社会环境中他人的观察模仿而获得的．因此。教师的榜样对学生的发展将产生十分重要的影响。
班杜拉认为观察学习是通过观察他人所表现的行为及结果而发生的学习。他的大量实验表明榜样在观察学习中起到了非常重要的作用。
态度定势
