触媒为什么要还原？
人耳的听力范围是（）. 20Hz～20kHz。 300Hz～3400Hz。 20Hz～2000Hz。 所有频率范围。
触媒为什么要钝化？
动物们在活动时常常忘不了竖起耳朵，并且还不时地转动着方向，这是因为（）. 向其它动物示威。 判断声源。 动物的一种习惯动作。 赶小虫。
票务事故的分类可划分为（）。
客户李某，于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务，并获得了密码信封和动态口令卡。随后，李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日，李某发现口袋里的东西不见了，赶紧查询余额，发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后，经查询得知：5日晚其网银证书在该网吧被人下载，随后用网上支付途径转走两笔，6日上午，又通过网上支付途径转走全部资金。作为银行工作人员，你应该如何向客户建议，以增强客户的防范风险能力？（）
