以下表述错误的是（）。 A．实践表明，会抱怨的客户才是我们的忠实客户。 B．开发一个新客户的成本是留住老客户的6倍。 C．购买四种以上产品或服务的客户流失率几乎是零。 D．一般来说，配备智能叫号机的网点，可以不用配备大堂经理。
医疗废物管理人员和有关工作人员经培训应达到哪些要求？
纪念性建筑常采用（）的尺度。 A.自然。 B.夸张。 C.亲切。 D.相似。
投诉过程中，开放式的语言表达方式是（）。 A，您看，我这样处理好吗？。 B．您有什么要求？。 C，我们明天中午12：00前给您答复好吗？。 D．我们给您新开存单还是现金？。
分离焦虑
收缩时将会厌拉向后下方使喉入口关闭的是：（）
