试述客户关系管理及其实施步骤。
口服后在指甲中存留数周，对甲癣有效的药物（） ["两性霉素B","制霉菌素","水杨酸","灰黄霉素","咪康唑"]
判别水流是层流或紊流流态的无量纲数是雷诺数Re。（）
英文缩写LIBOR的含义为（）。 ["全国证券交易自动报价系统","中国同业拆借利率","伦敦同业拆放利率","美国纽约联邦基金市场"]
某人使用针管注射毒品被查获，对于注射针管，属于（）。 ["违禁品","作案工具","合法财物","犯罪工具"]
1694年英国的（）成立，标志着现代商业银行制度的建立。
