《先妣事略》：“入城，则缉纟卢，灯火荧荧，每至夜分。”这里表现的母亲的品德是（） ["俭朴","勤劳","待人厚道","严以教子"]
与其他传递、收集受众意见的方法相比，受众调查最突出的优点是（）。 ["分散性","主动性","代表性","灵活性"]
当发生营业操作系统故障的特殊事件时，应如何处理？
营业厅遇到记者采访的特殊事件时，应如何处理？
对于葡萄球菌耐药菌株的心内膜炎治疗时抗生素应选用（）。 ["A、加大青霉素量","B、青霉素加链霉素","C、先锋霉素静滴","D、苯唑青霉素","E、二性霉素"]
营业厅内有人来拍照录像的特殊事件时，应如何处理？
