[判断题] 服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。

演讲会的会前准备需要了解听众基本情况。 正确。 错误。 休谟在《论趣味的标准》中指出“演说家面对的是一些特定的听众”，这就要求演讲者在演讲时，要（）。 正确。 错误。 我们称当众说话感到害怕而不自然的情况为（）。 正确。 错误。 为了给顾客提供安静的就餐环境，服务人员应当做到无声服务，只要手势即可。 正确。 错误。 源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。 正确。 错误。 服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。