钢板冷却过程中容易产生的缺陷有哪些？其产生原因？
所谓产品是指（）。 具有特定形状的可分离的有形产品。 硬件产品和流程材料产品的总称。 硬件、流程性材料及软件产品的总称。 硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称。
硬件产品质量特性（）。 是指产品的性能。 是指产品性能，可信性、安全性和经济性。 包括产品的性能、可信性、安全性、适应性、经济性及时间性。 是旨产品对标准、规范、图样及其技术要求的符合性。
使用新设备时首先要（）。 检查各部分状态。 开机试用。 熟悉使用说明书。 清洗加油。
充电种类主要有（）、（）和（）等几种。
影响产品质量的基本因素是（）。
