网络客户服务的优势包括（） 提高客户服务成本。 提高客户服务效率。 提供更高层次的服务。 促进服务手段的多样化。
变压器器身检修时，进行检查所使用的工具应有专人保管并编号登记且用绳索连接在（）上。 手腕。 油箱内。 器身。 爬梯。
生产安全事故罚款处罚暂行规定（试行）》（总局令第77号）规定，事故发生单位及其有关责任人员对安全生产监督管理部门给予的行政处罚，享有（）的权利。 陈述。 拒绝。 攻击。 申辩。
开学不久，陈老师发现杨朗同学有许多毛病。陈老师心想，像杨朗这样的同学缺少的不是批评而是肯定和鼓励。一次，陈老师找他谈话说：“你有缺点，但你也有不少优点，可能你自己还没有发现。这样吧，我限你在两天内找到自己的一些长处，不然我可要批评你了。”第三天，杨朗很不好意思地找到陈老师，满脸通红地说：“我心肠好，力气大，毕业后想当兵。”陈老师听了说：“这就是了不起的长处。心肠好，乐于助人，到哪里都需要这种人。你力气大，想当兵，保家卫国，是很光荣的事，你的理想很实在。不过当兵同样需要科学文化知识，需要有真才实学。”听了老师的话，杨朗高兴极了，脸上露出了微笑。谈谈在德育过程中如何运用批评和表扬。
敬业就是用恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业分为（） 高层次。 低层次。 功利层次。 道德层次。
第三方物流的主要作用有（）
