[多选] 表象的基本特征是可操作性、（）和（）。

程控从"手动"切"自动"如何操作？ 群体 银行内部安全保卫机构的职能是什么？ 简评语丝社对现代散文发展的贡献。 关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（） 六西格玛管理以顾客为关注中心。 六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学。 六西格玛管理追求完美，不容忍失误。 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作。 六西格玛管理聚集于流程的改进。 表象的基本特征是可操作性、（）和（）。