与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间，注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为。与病人交谈时，可促进有效沟通的是（）。 A.不随意打断病人谈话。 当病人出现错误时及时纠正。 在人员嘈杂的环境与病人交谈。 在交谈过程中始终保持沉默。 严格按自己拟定的提纲进行谈话。
以下关于采购作业的说法，不正确的是（） A、基本的采购作业流程对每个企业大同小异。 B、企业规模越大，采购金额越高，管理者对采购流程的设计越重视。 C、同一部门对上管队同一采购事件作多次签核。 D、各项采购作业手续应有明确的权责规定。
小张出车祸去世了，但他的妈妈坚持认为他只是出差了，每次吃饭都给他摆上一双筷子，这种心理防御机制叫做（）。 升华。 反向。 幽默。 否定。 投射。
司马迁身受腐刑，但仍然完成了《史记》的撰写而流芳百世，这种心理防御机制叫做（）。 升华。 反向。 幽默。 否定。 投射。
下列关于计划编制方法的说法，正确的有（） A、弹性预算是以多业务量为基础编制的预算。 B、弹性预算首先要将计划期内的费用分为固定费用和变动费用。 C、概率预算需要采用联合概率的方法。 D、零基预算不考虑前期的预算水平。 E、滚动预算在执行过程中可以结合新的信息。
小刘很早就秃头了，他经常告诉别人的是“热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛”，这种心理防御机制叫做（）。
