手机银行挂失换卡收取工本费（）
反映了商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的指标是（）。 不良贷款率。 不良贷款拨备覆盖率。 预期损失率。 贷款准备充足。
突发猝死应急预案是什么？
（）负责建立健全公司客户服务管理相关制度，规划客户服务体系，为客户提供标准化咨讯服务，指导营业部落实相关客户服务管理工作，建立投诉处理机制，受理客户投诉，保障客户的合法权益。 客户服务部。 营销管理总部。 经纪业务总部。 合规管理总部。
胶鞋粘附强度试验，在鞋的两腮各取一片，有效宽度为（），有效长度大于（）。 10mm±0.2mm；80mm。 10mm±0.5mm；80mm。 10mm±0.2mm；100mm。 10mm±0.5mm；100mm。
瘦体重又被称为代谢活泼的组织，包括（）。
