[判断题] 为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。

哪些人算是直系血亲？ 正确。 错误。 （）是指在指导和影响下属的过程中，领导者所欣赏的各种行为模式。 正确。 错误。 在JIT的环境下，浪费可以被描述为（） 正确。 错误。 下属能胜任工作，但却不乐意领导者对他有过多的指示和约束时应采用的领导类型是（）。 正确。 错误。 我们说“欣赏环境是出世的精神，雕琢生活是入世的事业”，此中的“出世”“入世”分别为（）所倡导。 正确。 错误。 为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。