若按活动组织形式的结构功能划分，幼儿园集体音乐教学的活动程序可分为（）。
下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的（）。 ["促进改善服务流程","了解原始服务进行的细节","获得后续服务的指导依据","惩罚犯错的服务人员"]
设计V带传动时，为防止（），应限制小带轮的最小直径。 ["A、带内的弯曲应力过大","B、小带轮上的包角过小","C、带的离心力过大","D、带的长度过长"]
当室内存在自由液面（即其水温等于空气的湿球温度的湿表面）时，其增加的室内的总得热量为（）.
下列哪种陈述是对客户投诉的正确的积极的应对态度？（） ["投诉可能反映了被忽略的问题，提供了改善的机会。","如果投诉处理成功，客户的忠诚很难维持。","投诉应该不惜一切代价的避免。","如果客户的投诉能够被有效的解决，往往客户会对接待的服务顾问给与称赞。"]
人文地理学的主要特性是（）。
