专业技术人员为民服务的实现途径包括（） ["努力践行党的宗旨","坚持群众路线","提高服务人民的能力","树立正确的权力观"]
将一个非矩形的图形存储为JPEG格式用于网上发布，通过何种方法可令该图形以无背景形式出现在网上（假设网页背景色为实色）：（） ["在JPEG对话框中选择Transparency选项","将Matte颜色设定为网页的背景色","将图形的颜色设定为网页安全颜色","直接将该文件放置在网上，无需考虑背景色的问题"]
活断层
试述提高客户满意度的方法和技巧。
某化工产品生产装置中有一加热炉工段。该工段包括熔盐系统和导热油系统，熔盐系统包括熔盐加热炉、熔盐回收罐、熔盐循环泵、加热炉烟囱、加热炉鼓风机、空气预热器等设备，主要用于最终产品反应炉的热量供应。在熔盐系统开始循环前，使用一套独立的导热油系统来预热反应器，在正常操作时导热油系统不运行，它包括：导热油加热炉、导热油循环泵、导热油回收罐等。熔盐加热炉采用天然气作为燃料，提供热量。预先危险性分析法能达到的目的。
崩塌与滑坡
