水溶性小、难于水解的是（） A.酯苷。 B.氮苷。 C.碳苷。 D.氧苷。 E.硫苷。
投诉处理的基本要求包括：建立投诉处理机制、（）、明确投诉处理时限、跟进投诉处理结果。 认定投诉责任人。 设置投诉处理机构。 畅通投诉处理渠道。 梳理投诉办理流程。
少量服用可以镇咳的是（） A.熊果苷。 B.山慈菇苷。 C.苦杏仁苷。 D.靛苷。 E.天麻苷。
具有尿道消毒功效的是（） A.熊果苷。 B.山慈菇苷。 C.苦杏仁苷。 D.靛苷。 E.天麻苷。
“银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠，明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的社会责任”指的是银行制定市场调节价的（）原则。 以质定价。 合规收费。 公开透明。 减费让利。
以下国家货币为欧元的有（）。
