接待客户要做到“四个一样”：（）；（）；（）；（）。
作为（）要及时向厨师反映客人的饮食要求，这是决定厨房生产的一项重要工作。 餐厅服务员。 餐厅传菜员。 餐厅经理。 餐厅领班。
进行直接接触20kV及以下电压等级的带电作业，可以同时拆除带电导线和地电位的绝缘隔离措施。
上下楼梯时要靠（）；脚步轻放，速度均匀；若遇来人，应主动靠（）。
零点客人一到就要有服务员马上为客人安排餐位，送上（）。 茶水。 菜单。 饮料。 账单。
厨房必须以餐厅为中心来组织，调配自身的业务工作，所有厨房工作人员必须树立起“（）”的意识和观念。
