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服务礼仪题库
问题:
[单选] 营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。
A . A、客户第一
B . B、文明规范
C . C、公平公正
D . D、客户至上
磨耗形踏面有何优缺点? 营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到(),不准拒办业务。 A、满点服务。 B、按时营业。 C、延时服务。 D、准时营业。 电力机车横向力的传递顺序是什么 为客人送水的手部姿势是() A、一手托住杯底一手扶住杯身双手递出。 B、两手扶住杯身递出。 C、单手握住杯身递出。 D、双手托住杯子递出。 机车风源系统由哪几部分组成? 营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。
参考答案: D
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参考解析
本题暂无解析
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