实验设计的类型有哪几种？
箱形梁式起重机的主梁由上下（）和两块垂直的（）组成，为封闭的箱形（）结构。
面对客户投诉，我们要（） ["认真倾听客户投诉，寻找客户不满原因","确保了解必要信息，引导客户转移思考","微笑冷静地为客户提供补救性服务","感谢客户并争取其他销售机会"]
陈先生为厦门市退休职工，2017年春节到上海看望异地工作的子女，过年期间，因急性心肌梗塞在上海住院进行介入治疗，为安全及便于家人照顾方面考虑，术后需较长时间留置上海调养康复，但陈先生担心自已事前未向医保管理部门报备住院费用无法报销，请问以下说法正确的是：（）. ["陈先生未办理异地就医手术，医疗费用不能报销","因急性病住院抢救治疗可以报销，报销截止时限：2017年6月30日","因急性病住院抢救治疗可以报销，报销截止时限：2017年9月30日","因急性病住院抢救治疗可以参照转外就医政策予报销90%，报销截止时限：2017年9月30日"]
核心竞争力项目深化提高是要（） ["打造工行个人金融业务核心竞争力","巩固并不断提高个人金融业务领先地位","项目深化提高是要巩固项目实施成果","推动项目持续发展"]
影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样营销消费者支出的？
