当前位置:国家开放大学(客户关系管理)题库

问题:

[填空题] 呼叫中心是企业面向客户的前台,它通过()、()、()、()移动等各种手段,将客户接入企业,通过CPT应用调取企业内部的客户数据库,使客户完整全面的数据呈现在企业所有部门的面前。

下列属于正强化措施的是() ["增加工资和奖金","获得有意义的纪念品","表扬和赞赏","晋升和培训","赋予更大的责任"] 环境伦理应该涵盖哪些内容? 从语法上说,凡是动词都可以带名词作宾语。 简述人体健康的评定标准。 韩非子主张建立“事在四方,要在中央,圣人(君主)执要,四方来效”的中央集权政府。韩非子提出这一主张的背景是()。 ["商鞅正在进行富有成效的变法","许多诸侯国县制基本取代了分封制","秦始皇发动了兼并六国的战争","秦统一后在全国范围内推行郡县制"] 呼叫中心是企业面向客户的前台,它通过()、()、()、()移动等各种手段,将客户接入企业,通过CPT应用调取企业内部的客户数据库,使客户完整全面的数据呈现在企业所有部门的面前。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服