杜鹃花科多为常绿或落叶乔木。
什么是服务质量？企业应该从哪些方面测量服务质量？
会统模块“报表参数设置”窗口中，“定义表头”的作用是（）。 ["用于定义报表的表头标题","用于定义报表的编制单位、编制时间等信息","用于定义当前选中报表的分栏名称","用于定义当前选中报表的名称"]
关于个人资信证明业务收费说明正确的是（） ["个人存款证明每份收取50元手续费，财富管理签约客户免收，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%","个人贷款证明每份收取100元手续费，财富管理签约客户每份收取10元，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%","个人信用卡守信证明每份收取50元手续费，财富管理签约客户免收，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%","购买本外币理财产品证明每份收取20元手续费，财富管理签约客户优惠50%"]
在会统管理中，报表平衡关系审核中表间审核结果“据第27个公式 KT_TBY0010.U（1，1）=KT_KBY0007.U（5，4）+KT_KBY0007.U（6，4）+KT_KBY0007.U（7，4）表间不平：左边=17.00，右边=16.00”的不平衡结果产生的原因（） 说明：KT_TBY0010：税收欠税分项目统计月报表 KT_KBY0007：待征税金变动情况月报表 第4列：期末余额 第5行：关、停及空壳企业欠税 第6行：往年陈欠 第7行：本年新欠 ["由于税收欠税分项目统计月报表的合计数计算不正确","由于待征税金变动情况月报表取数不正确","由于税收欠税分项目统计月报表舍位平衡造成的","由于待征税金变动情况月报表舍位平衡造成的"]
怎样划分产品生命周期的不同阶段？每一个阶段分别具有什么特点？
