企业文化具体（）企业理念，同时也丰富企业理念的内涵。 表现和概括。 反映和总结。 反映和表现。 遵循和规范。
燃油箱上的重力加油口（） 有二个，可直接向任一油箱加油。 有三个，可直接向任一油箱加油。 有二个，可向1号和2号油箱加油。 有一个，可向中央油箱加油。
“长尾效应”的根本就是强调（）。 个性化。 客户力量。 小利润大市场。 用户导向。
龙卡通中银联卡、VISA卡和MasterCard卡有效期分别为（）。 都不设有效期。 有效期都为20年。 银联卡不设有效期，VISA卡和MasterCard卡有效期为20年。
企业文化的价值是在体现其（）时表现出来的。 性质。 功能。 分类。 环境。
规定了质量管理体系术语的标准是（）
