在处理投诉中补偿性的主动服务是（）。 ["A、为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等","B、在情感上给客户的一种弥补和安抚","C、只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候","D、可以代替整个预期的服务"]
（）不属于社区护理模式。
对金穗准贷记卡而言，以下收费最高的是（）。 ["金卡年费","密码挂失手续费","信函快递费","加急办卡费用"]
在一机多票开票子系统V6.15中，执行完全安装后需要利用系统参数设置功能修改企业税务信息中的（）等基本信息。 ["营业地址、电话号码、银行帐号","营业地址、银行帐号、企业名称","电话号码、银行帐号、企业名称","银行帐号和企业名称"]
人行车可不设专职押车工
在产品生命周期的投入期，采取高定价、低促销的策略，我们称该策略为（）
