运输计算内容包括自卸汽车的（）、汽车的需求量以及道路通过能力三部分。 A、运输能力。 B、自卸汽车的载重量。 C、运输周期。 D、工作时间。
其他系统故障包括（）等。 网络故障；。 计费故障；。 客服系统无法查询；。 客服系统无法查询；。
IP PBX应具有（）能力（VAD）以及对话音流进行静音压缩。应能产生舒适背景噪音。 A、回声抑制。 B、语音压缩。 C、静音检测。 D、视频通话。
面对客户投诉，在收集客户信息阶段要注意正确（）。 引导客户说出投诉的真正原因；。 向客户表达同理心；。 选择派单类型；。 向客户表示歉意中；。
比功率是发动机所能发出的最大功率与汽车的总重之比。矿用汽车的功率大约为63-6、03Kw/t，该值（），车辆的动力性能好，但燃油的经济性低。 A、大。 B、小。 C、没有影响。 D、取中间值。
矿用汽车的最大动力因数约在0、3-0、46之间，发动机确定之后，该值取决于传动系统的设计和车轮参数，该值（），车辆爬坡能力强，加速性能好。
