被投诉单位在接到客服中心通知后，应立即对旅客、货主投诉的情况进行了解、核实，对能现场解决的问题，要及时予以解决处理，并将（）报客服中心。 调查过程。 处理结果。 调查内容。 投诉情况。
我国三大瀑布包括（） 黄果树瀑布。 壶口瀑布。 吊水楼瀑布。 三叠泉瀑布。
若薄板四周成波浪形，说明中间纤维短而四周纤维长，矫正时锤击应四周向中间扩散，锤击点由疏变密，着力由重变轻。
以下哪个促销方式不需要审核（） 掌上专享。 满减。 满返。 搭配购。
资源性国有资产不具有的特点是（） 天然性。 无限性。 可计量性。 垄断性。
下列旅游景区（点）在湖南株洲市的有（）
