[多选] 办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。

乘务员对（）、紧急制动阀、手制动机做到知位置、知性能、会使用。 办税服务厅一般设置以下服务窗口（）。 综合服务窗口。 发票管理窗口。 绿色通道窗口。 申报纳税窗口。 在列车上旅客要求变更座席、铺位时，在有能力的情况下应（）。 《部标》规定：重点旅客指（）旅客。 电阻R1和R2串联，已知R2=4R1，若R2两端电压U2=16V，则R1两端电压（）。 办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。