面对客户投诉，我们要（） 认真倾听客户投诉，寻找客户不满原因。 确保了解必要信息，引导客户转移思考。 微笑冷静地为客户提供补救性服务。 感谢客户并争取其他销售机会。
核定管理里，关于特殊核定（即核即转），与直接核定有哪些不同之处（） 特殊核定产生的核定信息是一次性的。 特殊核定产生的核定数据会立即转待征。 特殊核定必须手工设置限缴日期。 特殊核定可以核定税种鉴定中没有的税种。
影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样营销消费者支出的？
微观营销环境分析应包含的内容有哪些？
C6150床头箱总装时，为了减少安装基面的修刮量，规定了主轴轴线对安装基面的平行度公差控制在0.03mm/650mm，在（）上只允许主轴前端偏向上和偏向前。 水平方向。 垂直方向。 水平垂直两方向。 倾斜方向。
陈先生为厦门市退休职工，2017年春节到上海看望异地工作的子女，过年期间，因急性心肌梗塞在上海住院进行介入治疗，为安全及便于家人照顾方面考虑，术后需较长时间留置上海调养康复，但陈先生担心自已事前未向医保管理部门报备住院费用无法报销，请问以下说法正确的是：（）.
