有关服务质量的特性（）是不正确的。 服务质量是一个主观范畴。 服务质量是在客户服务人员与客户的互动过程中形成的。 服务质量出自客户感知，具有很可强的主观性和差异性。 服务的好坏没有硬性指标可衡量。 服务的好坏没有硬性指标可衡量，来自于客户的感知，而决定质量的是企业，不是客户。
我国法律规定，多少岁以下算未成年人（） 14岁。 16岁。 18岁。
根据《空气质量飘尘中苯并[a]芘的测定乙酰化滤纸层析荧光分光光度法》（GB／T8971―1988），样品采集完毕后，滤膜送回实验室，应低温保存，7d内萃取，萃取液10d内分析完毕。
根据《空气质量飘尘中苯并[a]芘的测定乙酰化滤纸层析荧光分光光度法》（GB／T8971―1988），样品应放在避光及暗处，或者用黑纸包好存入冰箱中。
根据《空气质量飘尘中苯并[a]芘的测定乙酰化滤纸层析荧光分光光度法》（GB／T8971-1988），用超细玻璃纤维滤膜采样，样品滤膜可用于测定空气中的有机化合物。
顾客到某地旅游或中转，在候车或等待时间顺便进店浏览而形成（）
