当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。 服务意识、荣誉意识、市场意识。 荣誉意识、形象意识、质量意识。 服务意识、质量意识、市场意识。 荣誉意识、质量意识、促销意识。
导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。 渊博的导游知识。 高超的服务技能。 良好的心理素质。 优质的服务水平。
我国于（）加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。 1972年11月。 1985年11月。 1997年11月。 1990年11月。
瓷器画面明净素雅、成色鲜艳，纹饰永不褪色，并具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是（）。 粉彩瓷器。 颜色釉瓷器。 薄胎瓷器。 青花瓷器。
被视为能绝对除菌和噬菌体是（） A、LRV值＞7。 B、LRV值＜7。 C、LRV值≥7。 D、LRV值≠7。
企业的经营生产活动是由需求信息引发的，需求信息一般包括预测量、（）和其他需求。
