问题:
A . 去人性化
B . 个人成就感低
C . 情绪耗竭
D . 缺乏工作动机
● 参考解析
玛勒斯等人认为职业倦怠主要表现在情绪耗竭、去人性化和个人成就感低三个方面,情绪耗竭主要表现在生理耗竭和心理耗竭两个方面,如极度的慢性疲劳、力不从心、丧失工作热情、情绪波动大等;去人性化即刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度,教师以一种消极的、否定的态度和情感对待学生;个人成就感低表现为消极地评价自己,贬低自己工作的意义和价值。题干描述的是情绪耗竭的表现。
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