管理者在解决问题时应作的第一步是（）问题。 正确。 错误。
送电合闸操作应按照负荷侧隔离开关(刀闸)—电源侧隔离开关(刀闸)—断路器(开关)的顺序依次进行，停电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。 正确。 错误。
在营销信息反馈中，管理者可利用（）来反馈消费者的信息。 正确。 错误。
商人文化的主要组成包括（） 正确。 错误。
一台定子绕组为Δ接法的三相鼠笼型异步电动机空载运行时，有一相突然断电，电动机能否接着运行，额定负载哪、停下来，能否重新启动。 正确。 错误。
清除钻孔内金属碎屑时，应先停止钻头的转动，用手直接清除铁屑。
