《动车组列车服务质量规范》中规定：车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米。 正确。 错误。
挂失解挂（含取消挂失）必须由（）向银行提供本人身份证明办理；严禁他人代理解挂。 正确。 错误。
电化学储能分类中的锂离子电池的特点是（）。 正确。 错误。
《动车组列车服务质量规范》中规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，必须报告行调。 正确。 错误。
《动车组列车服务质量规范》中规定：发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员必须下车参与处理。 正确。 错误。
《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。
