满意度指数测评模型由（）潜在变量及其因素关系构成 预期质量。 感知价格。 客户满意度。 客户抱怨。
进入煤壁施工要求做好以下哪几点？（） 进入煤壁之前要对施工点的支架进行升柱，确保支架支护有效。 进入煤壁之前要伸出伸缩量紧顶煤壁或打上临时支护。 进入煤壁之前要先对煤壁、架间顶板进行敲帮问顶。 进入煤壁施工可以一人施工，不需要监护人。
给下面的语言单位注音，指出其中的音变现象。
我的
客户关系管理的作用可归纳为（）方面 提高企业销售收入。 提高效率。 拓展市场。 保留客户。
View the Exhibit and examine the recommendation graph provided for a test database by the Undo Advisor.The graph recommends that the size of undo tablespace should be set to（）. 1 MB 。 6 MB 。 10 MB 。 15 MB 。 11 MB。
直线制组织结构的特点（）
