客户通过手机银行和网上银行办理的下挂账户挂失，挂失有效期为5个自然日，挂失有效期满后系统自动解挂（）
在处理客户投诉时，客服代表下列做法或想法中（）是不正确的。 我又不是出现问题的人，恐怕控制不住局面。 客户不满意，不是对我不满意，我不能受它影响。 客户的抱怨不是针对我，只要我的服务态度没问题就可以了。 我要用良好的情绪影响他，使他放松，缓和他的紧张心情。
印度2016年的全球GDP排名是（）。 第七。 第三。 第四。 第十。
礼仪在客户经理的工作中很重要，其功能主要有（）。 塑造形象功能。 沟通功能。 协调功能。 维护功能。
生产工艺岗位循环水泵司机，发现排水量不足或不上水时，应停泵检查应检查哪些内容？
历史上（）年，中印两国总理实现首次互访。
