消费者的公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；有权拒绝经营者的强制交易行为。 正确。 错误。
网上客户服务包括（）服务和（）服务两种基本形式 正确。 错误。
生产企业只生产了商品本身，而广告公司却给商品附上了一个概念、塑造了一个个性和灵魂。 正确。 错误。
为什么英国成为近代宪政的故乡？ 正确。 错误。
商品开拓期广告应以以产品差异化和竞争优点为广告主要内容。 正确。 错误。
消费者协会不得以牟利为目的从事商品经营和营利性服务，不得向社会推荐商品和服务。
